Moruran Saunaオンラインストア

オリジナルロゴをプリントしたクラフト紙の紙袋をギフト用袋として有料でご用意しております。(尚、商品と一緒の発送となりますので、場合によっては多少折れ目がつく場合がございますので、その点何卒ご容赦下さい。)

基本的にはご注文を頂いてから７営業日以内に発送させて頂きます。ただし、北海道からの発送となりますので、天候等によりお荷物が届くまでにお時間を要する場合がございます事何卒ご容赦下さい。

商品の返品・交換は不良品のみの対応とさせていただいております。初期不良等ございましたら、お手数ですが商品到着より１週間以内にメールか公式LINEでご連絡下さいます様お願い申し上げます。 尚、お客様都合による返品や交換はお受けしておりませんのでご了承下さい。

誠に申し訳ございませんが、配送システムの関係上日時・時間指定はお受けできません。

大変申し訳ございませんが当店では領収書の発行は基本的に承っておりません。クレジット決済の場合はクレジットカード会社からのご利用明細票が、コンビニ決済の場合は支払い後にコンビニで発行される領収書(レシート)が正式な領収書となりますので、そちらを保管頂く様お願い申し上げます。

キーホルダーやポーチ等の小さな商品に関しては郵便局のクリックポスト、それ以外の大きさのお荷物は郵便局のゆうパックで発送致します。

お客様のご利用される端末やモニター環境によって実際の商品の色味と画像の色味は多少異なる場合がございますので、その点ご了承の上でオンラインストアをご利用くださいます様お願い申し上げます。

商品それぞれのサイズによって送料が異なりますので、同じかごの中でポスト便の商品とゆうパックの商品がある場合は、高い方(ゆうパック)の送料でまとめて発送させて頂きます。 ただし、別々のご注文の場合は送料がご決済毎にかかりますので、ご注意ください。 また、送料は基本的に60cmサイズの箱もしくは袋でお送りできる金額で設定しております。(アクセサリー等の小物類など一部ポスト便の商品もございます。また、1点で60サイズを超えるサウナポンチョ等は80サイズで設定しております。) ですが、ご購入頂いた商品の大きさ・数量によっては商品が箱の中で動かない様、できる限り商品サイズに合わせた大きさに梱包してお送りさせて頂いております。 その為、購入された商品の量によっては60cmサイズより大きいサイズでの発送になる場合もございますが、送料の追加支払い等はございませんのでご安心下さい。また、逆に60cmサイズより小さいサイズでの発送になる場合もございますが、送料の一部返金等もございませんので、その点何卒ご了承下さい。 尚、商品代金の合計が¥13,000以上の場合は送料は無料となります。